Toate produsele au garantie comerciala de la producatori intre 2 si 10 ani. Pentru a beneficia de garantie trebuie sa pastrati factura fiscala si/sau bonul fiscal.
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiaza de garantie legala de conformitate de 2 ani. Unele produse cum ar fi vaporizatoare sau cantare beneficiaza de garantie de la producator de pana la 10 ani.
Veti primi un alt produs sau banii inapoi in maxim 14 zile calendaristice din momentul in care produsul defect ajunge la producator si se constata defectiunile.
Daca solicitati contravaloarea produsului/produselor veti primi integral banii intr-un cont bancar pe care ni-l veti pune dvs la dispozitie pe adresa de email draculaseeds@gmail.com
Costul de trimitere al coletului cu noul produs este suportat de catre firma noastra Buy Fantastic Souvenir
Toate detaliile legate de garantii le pueti gasi in OUG nr. 140 din 28 decembrie 2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, emis de Guvernul Romaniei publicat în Monitorul Oficial nr. 1245 din 30 decembrie 2021. Dispozițiile prezentei ordonanțe de urgență se aplică contractelor încheiate după 1 ianuarie 2022.
Daca aveti neclaritati cu privire la acordarea garantiei, ne puteti contacta la +49015124463312 sau pe e-mail draculaseeds@gmail.com
